Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что после удаления некоторых событий из календаря Outlook или целиком календаря, они продолжают получать напоминания от них. Проблема возникает в дектопном клиенте Outlook с ящиками на Exchange Server или в Microsoft 365.
При удалении событий из календаря Outlook, они перемещаются в папку Deleted Items и продолжают отправлять напоминания. В первую очередь попробуйте удалить ваши события из этой папки.
Переключите Outlook в режим Folder View, выберите папку Deleted Items. Если вы удалили собрание или другое событие в календаре, найдите его, щелкните правок кнопкой и удалите.
Удаленные календари Outlook представляются собой особый контейнер, которые также отображаются в папке Deleted Items. Такой календарь также содержит события. Удалите последовательно все события в календаре, а потом удалите и сам календарь.
Если у вас в настройках почтового профиля подключены дополнительные календари, удалите их также (Control Panel -> Mail -> Email accounts -> вкладка Internet Calendars).
Чтобы очистить старые напоминания в календаре Outlook, нужно запустить его с параметром /cleanreminders:
- Закройте процесс Outlook, если он запущен;
- Нажмите
Win + R
и выполните команду:outlook.exe /cleanreminders
Некоторые события и напоминания календаря нельзя удалить из Outlook. При удалении запроса на встречу может появиться ошибка:
This meeting cannot be removed because you are the meeting organizer.
Напоминания от такой встрече могут продолжать появляться, даже если начальное событие в календаре было удалено. Это указывает на то, что напоминание о встречи повреждено.
В этом случае нужно попробовать удалить элемент календаря с помощью утилиты MFCMapi (Microsoft Exchange Server MAPI Editor).
- Скачайте утилиту MFCMapi (https://github.com/microsoft/mfcmapi/releases/);
- Разверните Root-Mailbox -> Finder -> Remindes;
- Найдите повторяющуюся встречу отсортировав список по столбцу Subject;
- Щелкните по встрече и выберите Delete Message.
- В некоторых случаях также проверьте папку Deleted Items в MFCMapi. Найдите вручную или с помощью поиска повторяющееся событие календаря и удалите его (с опцией DELETE_HARD_DELETE — unrecoverable).
- Запустите Outlook с параметром очистки:
outlook.exe /cleanreminders